キャリ魂太郎です。

このエントリーでは、プロとして「聴くべきことを聴く」という意味と、その大切さについて述べています。

多くの心理療法は「話すこと」が決まっている。

多くの心理療法では、「話すこと」が決まっています。

それは「何を話せばクライエントがどう変容・反応するか」を解き明かしてきたのが心理療法だからです。

例えば、サビカスの「キャリア構築アプローチ」では、下記の「5つの質問」があります。

1.ロール・モデル:クライエントの少年/少女時代に、尊敬したり、あこがれていた人物について
2.雑誌:定期的に読んでいる雑誌や定期的に視聴しているテレビ番組について
3.お気に入りのストーリー:お気に入りの小説や映画を尋ね、そのストーリーを聞く
4.モットー:クライエントに、お気に入りの座右の銘やことわざを聞く
5.思い出せる最も昔の記憶:クライエントに、思い出すことのできる最も昔の記憶を聞く

解決志向アプローチでは、

1.ミラクルクエスチョン
2.スケーリングクエスチョン
3.コーピングクエスチョン
4.例外に目を向け活用するクエスチョン
5.サバイバルクエスチョン

があります。

そして、シュロスバーグの4S理論では、4つのSについて聴くわけですね。

自らの好奇心や関心ではなく「プロとして聴くべきことを聴く」

中には「自分の言葉で」「自分が聴きたいことを聴く」という指導をされる講師もいるようです。

が、これは、先人の研究や理論を、ある意味では冒涜しています。

ヴントが心理学研究を始めて150年、パーソンズが「職業の選択」を著して100年以上経ちます。

キャリアコンサルタントにとっては、いわゆる統計学的な心理学研究はあまり馴染みがないとしても、多くの心理療法やキャリアカウンセリングは「何を質問するか」「何を話すか」によって、相談者がどう変容・反応するか、キャリアカウンセリングにどう役立つかを研究してきたと言っても過言ではありません。

にもかかわらず、たかだか140時間強しか勉強していないレベルで「自分の聴きたいことを聴く」というのは、先人たちへの冒涜であり、何を学んだのか全く理解していないとしか言いようがありません。

しっかりと、
「プロとして聴くべきことを聴く」
「プロとして聴くべきこととは、理論に基づいた根拠のあるものである」
そして、
「プロとして、自らの興味関心よりも、クライエントの変容に必要なことを聴く」
これができるからこそ「プロ」なのです。

聴くべきことを「毎回」聴くからこそ、クォリティが安定する。

そして、基本的には(属性が同じであれば)毎回同じことを聴きます。

中には、変幻自在、クライエントごとに毎回違うアプローチを試みるスタイルもあります。
しかしそれはほとんど「天才」と呼ばれるレベルの偉人が行うことです。

「毎回同じことを聴く」ことによって、クライエントごとにその反応が違うことが学べます。
「毎回同じことを聴く」ことによって、自らの展開を評価することができます。
「毎回同じことを聴く」ことによって、面談のクオリティが安定してきます。

クォリティが安定することが、プロにとっては非常に大事なことなんです。

あなたがクライエントなら、クォリティが安定しないキャリアコンサルタントと、クオリティが安定しているキャリアコンサルタント、どっちに相談したいですか?

キャリコン試験的に「クォリティが安定する」とは、毎回合格するということ

キャリコン面接試験において「クォリティが安定する」とはどういうことでしょうか。

簡単です。

何度受験しようが「毎回」合格するということです。

だから、私は2回受験して2回ともオールAで合格しているわけですね。

毎回同じことができない、それは毎回クライエントに合わせて違うことをしようとするから、クォリティが安定せず、不合格になるのです。

逆に言えば、どんなクライエントでも同じことを聴くから、クオリティが安定し、合格するわけです。

キャリアコンサルティングでも、鮨でも、空手でも剣道でも、茶道でも華道でも、将棋でも囲碁でも、大事なのは型を覚えることです。

型を覚えずに型を語る、そんなバカな話はありません。

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