キャリコン面接対策：クライエントに嫌われることを恐れない。

クライエントに嫌われることと、ラポールは別問題

受験生同士でのロールプレイ練習は非常に重要ですが、クライエント感情のフィードバックは特に必要ありません。

なぜなら「クライエント役」は試験の評価に関係せず、またその感情もそのクライエント固有のものであることが多いからです。

これが例えば、誰の目にもキツい言い方であったなど、態度評価に影響するほどであれば多少は考慮していいと思いますが、そうでなければ、クライエント役が感じた感情のフィードバックは無意味です。

何より、専門家としてのラポール構築に必要な「態度（姿勢）」とは、「好き嫌い」とは全く関係がなく、「例えクライエントの意向に沿わないことであっても、伝えるべきは伝える」ものです。

嫌われることを恐れていては、専門家として必要なアプローチはできません。

例えば、リファーがその代表例です。

リファーとは、クライエントによっては「サジを投げられてしまった」「見捨てられた」と捉えられることだってあるからです。

しかし、それは「しなければならない」ことですよね。

なので、キャリ魂塾では、「クライエントに好かれようとするな、嫌われることを恐れるな、ラポールと好き嫌いは別問題」とお伝えしています。

同一事例で、嫌われることを恐れているアプローチと、嫌われることを恐れないアプローチを比較してみましょう。

独立したいけれど、配偶者に反対されている加藤さんの事例１

独立したいけれど、配偶者に反対されている加藤さんの事例２

相談者のことを一番知っているのは、相談者

一見、土本さんのキャリアコンサルティングは、「オウム返し」を使って、「話を聴いている」ように感じますし、私のキャリアコンサルティングに比べて「寄り添っている」ように見えるかもしれません。

しかし、一度言ったことを理解していないと思われる応答や、デモデモダッテにイラっとしてしまったり、打つ手がないのでその場しのぎの応答をしたりしています。

土本さんのキャリアコンサルティングに対して、私のキャリアコンサルティングは、何を問いかけているのか。

「配偶者が何を不安に感じ、その不安はどうすれば払拭できるか」です。

私は加藤さんではありませんし、ましてや加藤さんの配偶者でもありません。

加藤さんの配偶者のことを、一番知ってるのは、加藤さんか、配偶者ご本人です。

だから「加藤さんに『何がクリアできれば夫婦が合意に至るか』を考えてもらう」。つまり「内省」が生じるようにアプローチをしています。

キャリアコンサルティングで大切な「ラポール構築」とは「好かれること」ではない。

キャリアコンサルティングで大切な「ラポール構築」とは、「好かれること・嫌われないようにすること」ではありません。

限られた時間の中で、「専門家として必要なアプローチを行う」ことが大切なんですね。