資格で理想のライフスタイルを実現する、キャリ魂塾のキャリ魂太郎です。
このエントリーでは、キャリアコンサルタント面接試験対策として、「クライエント役」の作り込みを解説しています。
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キャリコン面接試験対策、最も重要なのは「クライエント役」
キャリコン面接試験対策として、最も重要なのは、クライエント役です。
キャリアコンサルタント役は、ヘタでも構いません。
なぜなら、「答え」は分からないからです。
だから、適性を疑うようなレベルでは無い限り、私から見れば、どなたもそれほど違いはありません。
なので、「キャリアコンサルタント役」の上手い下手は、受験生レベルでは、気にする必要はないんです。
しかし、「クライエント役」は違います。
クライエント役がヘタだと、キャリアコンサルタント面接試験対策の「練習」はできないんです。
クライエント役がヘタだと生じる問題
クライエント役がヘタだと生じる問題には、下記のようなものがあります。
・応答が矛盾する（例：結婚している・していないのどちらも答えてしまう）
・子どもの年齢などを覚えていない
・その職業に従事する人の最低限の知識がない（例：ドライバーの知識など）
・面接試験での「穴」が理解できておらず、ヒントなどが適切に出せない
特に、最後の「面接試験での『穴』が理解できておらず、ヒントなどが適切に出せない」は、致命的です。
クライエント役は「面接試験での『穴』」が理解できているか？
上記の問題は全て、キャリアコンサルタント役の上達に関係しますが、なかでも「面接試験の『穴』」が理解できていることは、非常に重要です。
簡単な例を挙げると
A：「上司は知っていると思います」
B：「上司は知っています」
この応答（言葉）の違いには、当然「意味」があります。
Aの応答には、「思い込み」という「穴」があります。
しかし、Bの応答では「事実」が述べられていることになります。
クライエント役は「ウソ」はつきませんので、Aは「思い込み」の可能性を確認する必要がありますが、Bでは、事実ですから確認しなくても受験生（キャリアコンサルタント役）を責めることはできません。
ある意味、面接試験とは、この「違い」を把握できるかが問われているわけです。
にもかかわらず、Bのように「上司は知っています」と（本来はそこがポイントになるにもかかわらず）事実のように答えるクライエント役では、キャリアコンサルタントの「聴く力」が鍛えられません。
その他にも例えば、「ウチの職場は男性ばかりなので、気楽ですね」という言葉には「女性がいない」つまり「出会いがない」＝「結婚という発達課題の未達成」が『ヒント』として隠されている可能性もあるんです。
クライエント役がヘタだと、練習に呼ばれない
クライエント役がヘタだと、キャリアコンサルタント役としては、ほとんど意味がありません。
なので、練習に呼ばれないことになります。
そうすると、クライエント役がヘタな人は、キャリアコンサルタント役の練習もできません。
つまり、不合格にそれだけ近づくことになります。
NBA史上最も身長が小さかった、160cmプレイヤー、マグジー・ボーグスの言葉を、キャリ魂塾の面接テキストに引用していますが、ここでもご紹介しておきます。
「自分の弱い部分も、悪い癖も、練習で綺麗に磨いていくのさ。何度も何度も同じことを繰り返すのはつまらないだろう。だけど、絶対にうまくなるんだ。それを続ければ試合の時、セカンドネイチャー（自然に備わった能力）のように動けるはずさ。」
練習に否定的な人は、何もわかっていない。
練習で出来ないことは、本番でもできないのです。
観察も、傾聴も、そして、問いかけも、練習で出来なければ、本番でもできません。
当然ですが、練習をしない人は、合格しても伸びません。
キャリ魂塾面接試験対策講座を受講された皆さんは、「練習」を試験まで、1回でも多く行うために、「クライエント役の作り込み」を大切にして下さいね。
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