キャリコン面接ロープレ試験：「関係構築」だけで良い？

資格で理想のライフスタイルを実現する、キャリ魂塾のキャリ魂太郎です。

このエントリーでは、キャリアコンサルタント面接ロールプレイ試験（協議会実施分、以下「面接試験」）について、「関係構築」に終始するリスクを解説しています。

15分を「関係構築」『だけ』の時間にするリスク

面接試験は、わずか15分です。

この15分で、目標や方策の設定、また同意までたどり着く必要はありません。

それは、協議会の試験概要に、下記のように記載されているからです。

ロールプレイは実際のキャリアコンサルティング場面を想定して、面談開始から最初の15分という設定で行います。

（引用：キャリアコンサルティング協議会）

「最初の15分」と記載されているため、2級キャリアコンサルティング技能検定面接ロールプレイ試験（以下２級面接試験）のように、「面談時間は20分」という設定ではありません。

「最初の」と記載されていることから、「その後も」面談が続くことが想定されていると考えられます。

例えばこれが「初回の」とあれば、15分間で「初回（１回目）」が終わると考えられますし、単なる「15分」であれば、2級面接試験のように、「面談時間は15分」とだけ記載されるはずです。

かつてJCDAでは「初回面接の『60分の内の15分』」との記載があったように記憶していますが、こういった「初回における規定の面談時間の内、最初の15分」と考えるのが自然でしょう。

なので、「15分で目標や方策の提案や同意までたどり着く必要はない」と考えてよいかと思います。

「15分で目標や方策の提案や同意までたどり着く必要はない」が…

「15分で目標や方策の提案や同意までたどり着く必要はない」。

しかし、口頭試問では「キャリアコンサルタントとして考える相談者の問題」（以下「見立て」）、「今後の支援」について解答しなければなりません。

逆に言えば、15分で「見立て」と「今後の支援」を自分なりに構築しなければならないのです。

ここで、大きな問題が生じます。

それが「関係構築」に15分かけた場合、「見立て」や「今後の支援」が「適切に」行えるのか。

という問題です。

「自己評価B」が増えている理由は「見立て」「今後の支援」？

「関係構築」を行うにあたっては、当然「話を聴く」という姿勢が必要です。

これでだいたい250～260文字です。

NHKのアナウンサーの話すスピードが、おおむね1分に300文字ですから、クライエント役が演技をしながら話すと、だいたい１分強といったところでしょう。

この悩みに対して、「関係構築」として、「二重の不安」の解消から入っていくと、通常は「相談内容の確認」を行うことになります。

ここでは、あまり「要約」をせずに、概ね同内容を伝え返すタイプの「確認」を行ってみます。

これも概ね260文字前後です。

そうすると、この時点で２分が過ぎることになります。

残りは13分弱です。

ここからは、受験生ごとに応答が変わるわけですが、「関係構築」が大事なことは言うまでもありません。

キャリ魂塾の面接試験対策講座には、多様な養成講習の修了生にご参加頂いています。

塾生から頂いた情報を総合すると、多くの養成講習団体で理想的とされる、「流れ」は、だいたいこんな感じです。

いかがでしょうか。

あなたが試験官だとして、この土本さんに「関係構築ができていない」とは言えませんよね。

私も、リアルのカウンセリングなら、泣いてしまいそうです。

しかし、これを「面接試験」として考えたとき、大きな問題が残ります。

そう最初の相談内容、つまり「当初相談者が相談したかったこと」はどう捉えれば良いでしょうか。

関係構築に注力して15分を使う場合、「当初相談者が相談したかったこと」から離れ、「見立て」が立てられないというリスクがあるのです。

特に、ここまで深い話に入ってしまうと、「話を変える」ことは容易ではありません。

深い関係性が出来た。

このまま面談時間が60分続くのであれば、それはクライエントにとって非常に意味のある時間になるでしょう。

しかし「15分間の試験」として考えたとき、関係性が出来たことが、イコール「見立て」や「今後の支援」について、しっかりと「根拠」や「自分の考え」に基づいて答えられる結果になるとは限りません。

今、「自己評価B」が増えているように感じますが、それは「関係構築」重視の15分に伴って、「きちんとした根拠（応答の中で気づいたこと）や理論に基づかない」「見立て」や「今後の支援」が構築できていない受験生に、やや厳しい評価になっているからかもしれません。

関係構築フェーズからの移行を行う。

先ほどのように、関係構築が十分できたら、やはり「見立て」を構築するためのフェーズに移行することが必要です。

例えば、下記のような感じで移行します。

いかがでしょうか。

このように、「タカシくんの学費」が「見立て」を構築するカギと捉えてみました。

例えば、「キャリアコンサルタントとして考える、相談者の問題は、子どもの学費が必要だが、収入面で不安であること」と答えるのも一つの「見立て」です。

ただ、この「見立て」に対して「今後の支援」をどう行うのか。

そもそも「現在の会社に残る、部長の引き抜きに応じる」、この２つの選択肢を、どれだけ比較検討できているのか、全く確認できていません。

なので、この段階で例えば「部長の新会社に移籍した場合、また現在の会社に残る場合の給与を比較して頂く」ことが、本当の支援でしょうか。

現在の会社と新会社の安定性はどうでしょう？

給与は既に比較したの？していないの？

給与を比較していたとして、加藤さんは「正しく比較」できている？

極論、取締役等の「役員」として声を掛けられている可能性だってあるわけです。

そうなると、残業代などにも影響する可能性がありますよね。

こういった「今後の支援」を適切に行うための確認が、この流れだけでは何もできていません。

更に言えば、相談者にまだ確認していない点について、相談者が知らないと想定し、「比較して頂く」というのは、キャリアコンサルタント側の「思い込み」になります。

「比較した上で悩んでいるのか」、「その比較が適切なのか」を確認していないのですから。

こういった、関係構築からの「フェーズ移行」をどの時点で行うか。

そして、「フェーズ移行した後の『問いかけ』」

キャリ魂塾では、これが「自己評価A」つまり「見立て」「今後の支援」をしっかりと構築するために必要な「キャリアコンサルタント」としてのアプローチになると考えています。

キャリ魂塾の面接ロープレ講座で「キャリアコンサルティング」を学ぶ

どの養成講習団体の指導とも全く異質。

なのに合格率と受講生の満足度は群を抜き、口コミ（紹介）での受講が多くを占めます。

それはキャリ魂塾の面接指導が「キャリアコンサルタントの基本書」である、木村本に準拠し、「発達理論」や「トランジション（転機）理論」を駆使して行う、そして実践で磨かれた「プロ」の面接だから。

「テンプレ」のように、ひたすら「オウム返し」だけ。

そんな15分で試験官に「カウンセリングの進め方を体系的に理解」（キャリア・コンサルティング実施のために必要な能力体系）していると評価されるでしょうか？

何より、「キャリアコンサルタント試験」は「オウム返し試験」ではありません。

「キャリアコンサルタント」として必要になる「本当の実力」を身に付けたい方のための、10時間耐久ロープレサーキット。※
※受講者が6名の場合、10時間となります。

それがキャリ魂塾の「国家資格キャリアコンサルタント面接ロールプレイ試験対策講座」です。

大好評！キャリ魂塾の面接ロープレ試験対策講義が通信教材になりました！

国家資格キャリアコンサルタント試験対策の至高にして最強の教材、「マル秘レジメ」「タイムマネジメントシート」に加えて「キャリ魂太郎の講義音声」をセットにした第13回国家資格キャリコン面接ロープレ試験対策通信講座。

特に面接講座への参加が難しい地域の方から、大好評をいただきました。

今回第14回試験対策講座として、2月15日より販売を開始します。
※個別のロープレ指導はありません。ご注意ください。

マル秘ですので今回も10名限定。お早めにご検討頂けましたら幸いです。